Versand und Lieferung | Kundenservice
MYDREAMAX versendet weltweit mit den Kurierdiensten UPS und DHL.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit der Produkte wird immer auf der Produktdetailseite angezeigt.
Es gibt verschiedene Stufen der Verfügbarkeit:
Es gibt verschiedene Stufen der Verfügbarkeit:
Produkt verfügbar
Das Produkt kann jetzt bestellt werden und kommt in kurzer Zeit zu Ihnen nach Hause oder kann bei Ihnen abgeholt werden.
Produkt ausverkauft
Das Produkt ist vorübergehend nicht vorrätig, aber wenn Sie informiert werden möchten, sobald es wieder verfügbar ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und Sie werden benachrichtigt, sobald das Produkt wieder im Katalog ist.
Versandzeiten
Die Versandzeiten werden in Abhängigkeit vom endgültigen Bestimmungsort und dem gewählten Kurierdienst berechnet. Wie wird diese Zeit geschätzt? Neben der Verfügbarkeit muss auch die für die Beförderung der Waren benötigte Zeit berücksichtigt werden. Wenn Sie verschiedene Kuriere auswählen, kennen Sie im Voraus die geschätzte Zeit, die die Kuriere je nach dem endgültigen Bestimmungsort Ihrer Bestellung benötigen. Am Ende der Bestellung finden Sie auf der Grundlage Ihrer Auswahl das voraussichtliche Versanddatum. Das Versanddatum gibt den Tag an, an dem wir Ihre Bestellung dem Kurier zur Bearbeitung anvertrauen. Nach der Übergabe an den Kurierdienst erhalten Sie einen Tracking-Code, mit dem Sie den Verlauf der Sendung verfolgen können. Das angegebene Datum kann sich jedoch aus logistischen Gründen zum Guten oder zum Schlechten verändern.
Methoden der Zustellung
Wann kommt der Kurier? Ich war nicht zu Hause und konnte mein Paket nicht abholen, was mache ich jetzt?MYDREAMAX ermöglicht es Ihnen, die Zustellungsmethode zu wählen, die Sie bevorzugen und die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht: Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund von Abwesenheit oder wenn das Zustellungsdatum nicht mit Ihren persönlichen Verpflichtungen übereinstimmt, können Sie die Option "Zustellung zu einer vereinbarten Zeit" wählen: Auf diese Weise werden Sie direkt vom Kurier kontaktiert, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
Transportkosten
Der Versandkostenpreis wird in erster Linie basierend auf dem Gesamtpreis der gekauften Produkte festgelegt. Die Kostenübersicht wird im Warenkorb immer aktualisiert, während du deine Auswahl triffst.
ITALIEN
Lieferung STANDARD:
-
Kostenlos ab 50 Euro Einkaufswert
-
7 € unter 50 Euro Einkaufswert
- 12 €
EUROPA
Lieferung STANDARD:
- Kostenlos ab 50 Euro Einkaufswert
- 10 € unter 50 Euro Einkaufswert
- 18 €
AUSLAND
Kostenlose Lieferung über 150 €
Quittung über Ihre Einkäufe
Sie können den Status Ihrer Bestellungen jederzeit in "Mein Konto" unter Bestellstatus einsehen.
Einige kleine Tipps für den Empfang der Ware: Überprüfen Sie, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt, und überprüfen Sie, ob die Verpackung intakt und nicht verändert ist, einschließlich der Verschlussbänder. Wenn möglich, packen Sie das Produkt sofort aus und prüfen Sie, ob es keine Schäden aufweist. Bei sichtbaren Manipulationen und/oder Brüchen müssen Sie die Sendung und/oder die Lieferung sofort reklamieren, indem Sie auf dem vom Kurier erhaltenen Lieferschein den Vermerk "WARENKONTROLLE RESERVIERT FÜR ....." (mit Angabe des Grundes) anbringen.
Schicken Sie uns dann sofort Ihren Bericht über das Kontaktformular.
Die Meldung muss spätestens 2 (zwei) Tage nach Erhalt der Waren in der von dem für den Versand und/oder die Lieferung gewählten Unternehmen und/oder von dem Unternehmen vorgeschriebenen Weise erfolgen.
Einige kleine Tipps für den Empfang der Ware: Überprüfen Sie, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der auf dem Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt, und überprüfen Sie, ob die Verpackung intakt und nicht verändert ist, einschließlich der Verschlussbänder. Wenn möglich, packen Sie das Produkt sofort aus und prüfen Sie, ob es keine Schäden aufweist. Bei sichtbaren Manipulationen und/oder Brüchen müssen Sie die Sendung und/oder die Lieferung sofort reklamieren, indem Sie auf dem vom Kurier erhaltenen Lieferschein den Vermerk "WARENKONTROLLE RESERVIERT FÜR ....." (mit Angabe des Grundes) anbringen.
Schicken Sie uns dann sofort Ihren Bericht über das Kontaktformular.
Die Meldung muss spätestens 2 (zwei) Tage nach Erhalt der Waren in der von dem für den Versand und/oder die Lieferung gewählten Unternehmen und/oder von dem Unternehmen vorgeschriebenen Weise erfolgen.